Innogames –
Wir holen dein Geld zurück.
Jetzt beantragen
Jetzt Geld zurück fordern:
Gib uns ein paar Informationen. Du gehst keine Verpflichtung ein. Wir melden uns bei dir zum weiteren Vorgehen.
Nimm Kontakt mit uns auf.
Deshalb bekommst du dein Geld zurück:
Spieler von Forge of Empires und Elvenar werden von Innogames nicht über ihr Widerrufsrecht aufgeklärt. Wir können deshalb deine Käufe für mehr als ein Jahr rückgängig machen und dein Geld zurück holen.
Das Bundesministerium für Justiz erklärt: Wenn du nicht ordnungsgemäß über dein Widderrufsrecht informiert wurdest, kannst du noch ein Jahr und 14 Tage Gebraucht davon machen.
Melde dich jetzt an. Es dauert nur eine Minute.
Jeder Verbraucher hat das gesetzliche Widerrufsrecht.
Wer seine Käufe widerruft, anstatt zu kündigen, erhält per Gesetz seine Kosten erstattet. Viele Anbieter belehren in ihren Spielen nicht oder nicht richtig über dieses Widerrufsrecht. Dadurch wird die gesetzliche Widerrufsfrist nicht in Gang gesetzt. Alle Käufe der letzten zwölf Monate und 14 Tage können in der Folge widerrufen werden.
Verbraucher kommen allein nicht weiter
Viele Verbraucher berichten, dass auf Widerrufe einfach nicht reagiert wird.
EU-Recht gilt auch für Spieleanbieter
Jeder EU-Verbraucher hat per Gesetz ein Widerrufsrecht. Die Anbieter können das nicht ausschließen.
Widerrufzentrale hilft
Wir veranlassen den Widerruf und setzen ihn durch. Einvernehmlich wenn möglich, mit anwaltlicher Hilfe und vor Gericht, wenn nötig. Die Kosten tragen wir gemäß unseren AGB. Wir erbringen selbst keine Rechtsberatung und arbeiten mit spezialisierten Rechtsanwält:innen zusammen.
Das sagt das Gesetz:
§ 312g BGB: (1) Dem Verbraucher steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.
§ 355 BGB: (3) Im Falle des Widerrufs sind die empfangenen Leistungen unverzüglich zurückzugewähren.
