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Innogames –
Wir holen dein Geld zurück.

Jetzt beantragen

Damit kannst du rechnen!

Soviel hast du bei Forge of Empires, Elvenar und Grepolis im letzten Jahr ungefähr ausgegeben:

Bis zu 250 EUR

Wenn du nur 20,- EUR pro Monat ausgegeben hast.

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Bis zu 625 EUR

Wenn du 50,- EUR pro Monat ausgegeben hast.

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Bis zu 2.500 EUR

Wenn du 200,- EUR pro Monat ausgegeben hast.

Jetzt beantragen

Jetzt Geld zurück fordern:

Gib uns ein paar Informationen. Du gehst keine Verpflichtung ein. Wir melden uns bei dir zum weiteren Vorgehen.

Was hast du zu verlieren?

Dein Geld ist eh schon weg. Wir holen es für dich zurück.

Kein Risiko

Du zahlst nichts und spendest nur im Erfolgsfall ein Drittel (34 Prozent) deiner Erstattung.

Fair

Nur, wenn du wirklich Geld zurück erhältst, spendest du an unseren gemeinnützigen Verein.

Kein Aufwand

Wir beschaffen alle erforderlichen Unterlagen und übernehmen für dich die Kommunikation.

Nimm Kontakt mit uns auf.

Deshalb bekommst du dein Geld zurück:

Spieler von Forge of Empires und Elvenar werden von Innogames nicht über ihr Widerrufsrecht aufgeklärt. Wir können deshalb deine Käufe für mehr als ein Jahr rückgängig machen und dein Geld zurück holen.

Das Bundesministerium für Justiz erklärt: Wenn du nicht ordnungsgemäß über dein Widderrufsrecht informiert wurdest, kannst du noch ein Jahr und 14 Tage Gebraucht davon machen.

ZUM BUNDESMINISTERIUM FÜR JUSTIZ UND VERBRAUCHERSCHUTZ

Melde dich jetzt an. Es dauert nur eine Minute.

Jeder Verbraucher hat das gesetzliche Widerrufsrecht.

Wer seine Käufe widerruft, anstatt zu kündigen, erhält per Gesetz seine Kosten erstattet. Viele Anbieter belehren in ihren Spielen nicht oder nicht richtig über dieses Widerrufsrecht. Dadurch wird die gesetzliche Widerrufsfrist nicht in Gang gesetzt. Alle Käufe der letzten zwölf Monate und 14 Tage können in der Folge widerrufen werden.

Verbraucher kommen allein nicht weiter

Viele Verbraucher berichten, dass auf Widerrufe einfach nicht reagiert wird.

EU-Recht gilt auch für Spieleanbieter

Jeder EU-Verbraucher hat per Gesetz ein Widerrufsrecht. Die Anbieter können das nicht ausschließen.

Widerrufzentrale hilft

Wir veranlassen den Widerruf und setzen ihn durch. Einvernehmlich wenn möglich, mit anwaltlicher Hilfe und vor Gericht, wenn nötig. Die Kosten tragen wir gemäß unseren AGB. Wir erbringen selbst keine Rechtsberatung und arbeiten mit spezialisierten Rechtsanwält:innen zusammen.

Das sagt das Gesetz:

§ 312g BGB: (1) Dem Verbraucher steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

§ 355 BGB: (3) Im Falle des Widerrufs sind die empfangenen Leistungen unverzüglich zurückzugewähren.

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Zusammen holen wir dein Geld zurück!

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